5 Factores a tener en cuenta al hacer Social Media

Cuando una marca emprende el arduo camino de tener una digna presencia en el 2.0 debe tener en cuenta ciertos factores que no pueden ser dejados de lado si el objetivo es generar un engagment con el target hacia el cual va orientada una estrategia de social media; en lo personal y bajo la experiencia que ido de apoco adquiriendo sobre este tema, he enumerado 5 factores que ayudan a dimensionar, entender y planificar una estrategia.

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¿Lovemarks en el 2.0?

Acordándome recién de un término acuñado durante la universidad, en el que nos hablaron sobre como el amor hacia una marca por parte de sus consumidores puede llevarlos a rescatarla o engrandecerla por medio de la lealtad que estos manifiesten hacia ella.

Fue así como Kevin Roberts introdujo este concepto en el año 2004, bajo su libro llamado “Lovermarks, the future beyond brands” cuestionando sobre ¿Qué es lo que produce que la lealtad vaya más allá de la razón?

Incluso afirma que los ingredientes para un lovemarks son: el misterio, la sensualidad y la intimidad. Estos componentes forman una relación entre un amor hacia una marca y conceptos de venta a través de simples esquemas basados en respeto y amor, que son necesarios para lograr una perfecta armonía entre las marcas y los consumidores.

¿Quién es el Nuevo Consumidor Digital?

Muchas dudas surgen cuando los mercados se transforman a velocidades tan rápidas, más aun cuando se trata de entender a los consumidores que se han adecuado al espectro digital que representa una nueva ventana, tanto para los usuarios como para las marcas que desean sacar partida de ello.

Si bien es cierto que en este post deseo trasladarles a ustedes un par de características que he sido bendecido en aprender, no es mi intención decir que mi palabra es la ley, simplemente podemos aumentarle muchísimo más a la clasificación o discutir sobre ella dependiendo del mercado en el que se encuentren.

Urge un Community Manager

Hola amigos, muchos de nosotros hemos podido darnos cuenta que en un país como El Salvador y sus alrededores (Centroamérica) la búsqueda de un profesional que sea capaz de llevar de una forma adecuada el manejo de las redes sociales y más que eso, un profesional que tenga el conocimiento de hacer y ejecutar planes de Social Media, cada día se está volviendo más importante debido a la evolución del mundo digital en el cual estamos situados actualmente.

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Breves Pasos para Crear un Plan de Marketing Digital

Hace más de un año tuve la oportunidad de poder escribir los pasos para crear un plan de Marketing y en ese momento no había logrado visualizar como hacerlo dentro del mundo Digital, vamos que al final lo que termine entregándoles fue un plan de marketing off-line, pero por eso vamos aprendiendo cada día un par de cosas nuevas, así que de una forma muy sencilla les daré los pasos básicos que deben tener en cuenta como guía a la hora de crear un Plan de Marketing Digital.

En realidad los pasos y la estructura como toda tendencia en el mundo del marketing son muy parecidos a las que encontramos en teoría anteriores de los años 90´s con la diferencia que estas han sido adecuadas y tropicalizadas según las necesidades existentes dentro de estas nuevas áreas comerciales.

Un Plan de Marketing Digital es aquel en el cual se aplican tecnologías 2.0 así como plataformas on-line (como websites, email, apps, mobil y redes sociales) de forma ordenada y sistematizada con el propósito de lograr objetivos comerciales.

La Compra Social

¡Hola marketers! Como todos sabemos el consumidor de hoy es digital, eso quiere decir que ya no se comporta de forma personalizada, si no que ahora muestra sus opiniones e ideas buscando compartirlas con otros usuarios, por lo tanto es común pensar que las personas han dejado de ser individuales y han emigrado a la conectividad, porque estamos en una era de comunidades en la que los usuarios son los reyes del juego y ellos más que nadie saben el poder que han adquirido.

Las empresas deben de ver las miles de posibilidades que este nuevo tipo de consumidores les ofrece, el Internet es una pieza fundamental que debe ser utilizada para conocer los gustos y preferencias de los mismos y son las redes sociales las que deben entrar en una integración que permita crear un plan estratégico efectivo, donde podamos tener muy claro los targets a los cuales dirigiremos nuestros esfuerzos.

Muchas comunidades son creadas en torno a conocer cada día más a los complejos consumidores, en los que las posibilidades de socializar las compras deben de ser percibidas como una  oportunidad para que las empresas y sus marcas tengan un papel protagónico a su favor en las conversaciones diarias de los consumidores potenciales.